Dobrý deň pán Münzberger. Neurazte sa prosím, ale môžete mi povedať na aké meno alebo číslo objednávky ste injektážny krém objednával? Nemám Vás v systéme. Ďakujem. Avšak šírenie silanových krémov a tým aj krému AquaStop Cream je závislé na vode, respektíve dostatočnej (stačí už mierne nadlimitná vlhkosť obsiahnutá v murive) vlhkosti v murive. V prípade, že sa jedná o murivo nadlimitne zavlhnuté, je šírenie úplne spoľahlivé a relatívne rýchle. Silanové krémy boli vyvinuté na zhotovenie clony proti kapilárne vzlínajúcej vlhkosti vo vlhkom murive. To by znamenalo, že Vaše murivo je v súčasnosti v podstate suché. Iné vysvetlenie nemám. Stovky a stovky nami zhotovených injektáží, bez jedinej reklamácie a tisíce našich odberateľov, ktorí si zakúpili náš AquaStop Cream, či už koncových alebo aplikačných firiem, ktorí sú úplne spokojní s výsledkom. Myslím, že je to jasná pre nás spätná väzba na kvalitu nášho systému AquaStop Cream. Toto sú údaje úplne pravdivé. Keďže sa jedná o fota po piatich dňoch od aplikácie, ešte nie je nič stratené. To, že krém z bielej farby spriehľadnil, je úplne v poriadku. Krém v gélovom stave nemôže začať tuhnúť. Je to skôr naopak. Gélový proces prebieha tak, že krém postupne znižuje svoju viskozitu. To, že výplň zmenšila svoj objem je dôsledkom toho, že sa už čiastočne vsiakol do muriva. V neposlednom rade 5 dní po aplikácii sa nedajú robiť žiadne závery. Pokiaľ sa krém do 14 dní z otvorov stratí, je všetko v poriadku. Tak to prosím pozorujte. Ale moje prvotné konštatovanie je to, že murivo je v podstate suché.
S priateľským pozdravom
Jiří Schwarz – konateľ spoločnosti
TRUMF sanácia s.r.o.

Dobrý deň,
vďaka za odpoveď. Urážať sa pochopiteľne nemienim, kto mi u Vás robil nákup nie je žiadne tajomstvo. Kupoval to kolega Ing. Martin Palme, pretože okolo Vás jazdí do Prahy do práce. Pracujeme v laboratóriu doc. Mileny Pavlíkovej a prof. Zvyška Pavlíka na katedre materiálového inžinierstva a chémie, ČVUT v Prahe. Neviem či kolega Palme robil nákup na svoje meno, alebo na akreditované laboratórium OL 123, každopádne pôjde o jedno či druhé. Je zaujímavé sa dozvedieť, že šírenie krému je závislé od vlhkosti v murive. Tento údaj som v návode ani technickom liste nedohľadal. Murivo do ktorého bol krém aplikovaný je teraz úplne suché, pretože v mieste skúšania Vášho krému pred aplikáciou nepršalo 42 dní, ani predtým neprebiehali zrážkové úhrny, ktoré by mohli zmáčať zeminu do úrovne základov a zem je pravdepodobne kompletne suchá. Viskozita sa rozhodne neznižuje, krém v našom prípade akoby zasychá a tvrdne (tvrdne je prehnané slovo, ale rozhodne má vyššiu viskozitu, než na začiatku) do „húseníc“ vo vrtoch. Tieto húsenice sa zmenšujú, ale kam hmota mizne bude predmetom pozorovania a najmä aj praktických skúšok. Aj keď niektoré húsenice vymyzli z väčšej časti, o prítomnosti v murive nedajú vedieť. Mapy okolo vrtov, tak ich máte na svojich fotkách, nie sú vôbec viditeľné. Prešiel som značnú časť sekcie Vašich stránok „poradňa“ a až tam som teda objavil, že ak je murivo práve v momente aplikácie suché, má sa namočiť. Máme na to vyskúšané nejaké postupy vlhčenia? Přecijen zavlhčiť murivo vo vnútri jednoduchým kropením nebude tak jednoduché. Alebo sa krém nedá úspešne aplikovať do momentálne vyschnutého muriva?
Vďaka, s pozdravom Münzberger.

Dobrý deň pán Münzberger. Tak teda v širšej všeobecnej rovine. Iste viete, že silanové krémy s 80%ným obsahom aktívnej látky silan/siloxánu sú určené pre silne, ale aj mierne zavlhnuté murivo. Nie suché. Toto je práve v Technickom liste uvedené: Na zhotovenie dodatočnej či chýbajúcej izolácie proti kapilárne vzlínajúcej vlhkosti av popise hneď v prvej vete Technického listu máte Popis: AquaStop Cream® je silanový krém na čisto vodnej báze určený na sanáciu vlhkého muriva a základov! Ak ste pre mňa z nepochopiteľných dôvodov zhotovili injektáž v suchom murive, čo je úplne neštandardné, pre zamedzenie kapilárne vzlínajúcej vlhkosti aj keď tam žiadna nie je, je nutné! murivo si pred samotnou injektážou predvlhčiť. Nejde o akúsi vodnú predinjektáž, ale ako popisujem, krátke preliatie či prestreknutie vodou vrty úplne postačí (jednorazovo!) To, že to v mojej poradni neustále opakujem, je svojim spôsobom prezrádzanie môjho know how konkurencii, ktorá je, a to Vás uisťujem, veľmi učenlivá. U konkurencie som nezaznamenal jedinú zmienku o tejto rade. Vy áno? Pokiaľ ste môj kritik, bolo by dobré s Vašimi stykmi túto osvetu šíriť, tak ako to robím ja. Nutné zatesňovanie vrtov po výplni, pokiaľ možno sa vyvarovať šikmým vrtom, neplnohodnotné výplne atď. av neposlednom rade bol som to ja, ktorý poukázal zhruba pred už skoro 5 rokmi na jedinečné vlastnosti silánových krémov na zamedzenie kapilárnej vzlínajúcej vlhkosti a napriek tomu sa aplikujú neustále od výplne. niektorých aplikačných firiem napr. tlakovou metódou zhydrofobizovanej vodnej injektáže Vám iste známych značiek s úplne nespoľahlivým výsledkom. Iste viete z akých je to dôvodov u týchto tekutých injektáží, ktoré sa mi po dlhodobom vyhodnocovaní jednoznačne potvrdili a ktoré som tiež zverejnil. Prečo tieto tekuté injektáže nikto verejne z oblasti rôznych renovovaných stavebných inštitúcií a ich perzón nekritizuje alebo sa aspoň nezmieňuje o ich mnohých technologických úskaliach? Ale možno, že sa už v súčasnej dobe pletu. Neviem, či by sa zahraničný výrobca, predávajúci tieto krémy na našom trhu vôbec s touto debatou a osvetou zaoberal. Krém predá a už sa v podstate o výsledok nezaujíma, čo je ale vlastne pochopiteľné a nedá sa tomu nič vytýkať, pretože tiež musel prejsť Certifikáciou a tvrdými skúškami o účinnosti, tak ako my. Sám ste hovorili, že informáciu pri suchom murive „o nutnosti toto suché murivo krátkodobo preliať“ ste u mňa na mojom webe našiel. U konkurencie s rovnakými výrobkami som túto informáciu doteraz nezaznamenal, aj keď tieto v podstate rovnaké krémy s rovnakými vlastnosťami sa tiež predávajú. Ale vlastne prečo by sa tieto informácie vôbec mali uvádzať, keď tieto silanové krémy nie sú určené na suché murivo. Pokiaľ Vám ide o rovnakú vec, aj keď sa jedná o promile zákazníkov, ktorí si robia injektáž v úplne suchom murive, tak ako vy, mali by ste týchto výrobcov a predajcov upozorňovať na túto skutočnosť Vám s vehemenciou vlastnou. Ja túto informáciu v stovkách a stovkách telefonických rozhovorov na infolinke každému zákazníkovi! (a veľmi aj pravdepodobne konkurenciu, ktorá sa vydáva za potencionálneho zákazníka), zdôrazňujem av drvivej väčšine sa stretávam s úsmevom, pretože mi pri popise ich muriva popisujú pravý opak a to, že injektáž robia z dôvodu značnej vlhkosti v murive. Takže to zhrniem. Injektážny krém je určený pre už mierne nadlimitne zavlhnuté murivo, nie pre murivo suché ako popisujete Vaše inkriminované murivo, a táto informácia je v Technickej karte uvedená, nie že nie je. Aj postup zvlhčenia, pokiaľ Vás to zaujíma, tiež v mojej poradni nájdete. Ani ja sa na Vás nehnevám a moju otázku, kto prosím ste, chápte, pretože sa stretávam s občasnými neopodstatnenými ohováraniami, povedal by som až záškodníctvom, napr. že výrobu robíme pokútne atď. atď. Dobre viete, že najprv musíte získať Certifikáciu, ktorú získate iba v prípade, že výrobok obstojí v desiatkach a desiatkach skúšok podľa noriem STN vykonávaných v štátnom skúšobnom ústave. Asi niektorí ťažko nesú úspech niekoho iného, ​​čo je u nás v Česku bežné, ktorý ale bol vykúpený veľkým úsilím a neustálym posúvaním v tejto disciplíne. Tisíce hodín strávených pri počítači v poradni, aby zákazníkovi, ktorý si náš výrobok zakúpi, mu dobre poslúžil a tisíce hodín pri telefóne (len tak pre zaujímavosť, denne okolo 30 hovorov v priemernej dobe jedného rozhovoru cca 10 min) na dotazoch infolinky. Posledná taká informácia. Až po mojej osvete sa krémová injektáž čím ďalej viac zadáva do projektov, s ktorými sa stretávam a dokonca aj v niektorých prípadoch s odporúčaním priamo na našu značku AquaStop Cream bez toho, aby som projektantov či ich kancelárie poznal. Viem, že si touto debatou môžem priliať ešte viac oleja do ohňa pri kohosi, ale ja sa nemám zač hanbiť. Všetko čo píšem je pravdivé a poctivé a za tým si budem stáť! Nijako nechcem zo seba robiť spasiteľa či mesiáša, ale posun v oblasti injektáže pre zamedzenie kapilárne vzlínajúcej vlhkosti v murive mi nikto upierať nemôže, čo koniec koncov mám aj písomne ​​potvrdené korešpondenciou so súhlasným vyjadrením od Vami citovanej inštitúcie ČVUT (konkrétne Klok nerov ústav ČVUT). Na záver použijem skopírovaný Váš text z predošlej korešpondencie: . Citácia: Murivo do ktorého bol krém aplikovaný je teraz úplne suché… (čo som tým pádom správne konštatoval už v prvej mojej odpovedi). Nemyslíte, že zmysluplnejšie by bolo „testovať“ náš prípravok v murive vlhkom, pre ktorý, ako dobre viete, je určený, ak máte túto potrebu? Zo súvislostí o ktorých sa zmieňujete najmä v druhom Vašom príspevku som došiel k záveru, že vlastne nie ste náš zákazník. Už ten fakt, že prípravok skúšobne aplikujete do úplne suchého muriva nedáva naša debata so všetkými súvislosťami žiadny zmysel. Moja poradňa je určená na pomoc našim zákazníkom k bezchybne vykonanej aplikácii našich výrobkov. Inak Vám prajem všetko dobré.

S priateľským pozdravom
Jiří Schwarz – konateľ spoločnosti
TRUMF sanácia s.r.o.